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新闻周刊-进步医疗服务质量构建调和医患联系

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  6月24日,县人民医院安排召开了“‘医’路调和”构建调和医患联系专题训练会。此次训练会邀请了上海交大海外教育学院童海伦教师(国家二级心思咨新闻周刊-进步医疗服务质量构建调和医患联系询师、“医”术人生系列独家特约讲师)授课。会议由院党委书记、院长新闻周刊-进步医疗服务质量构建调和医患联系杨成虎掌管,全院三百余名医护人员参与训雷诺科雷傲练。

  童海伦从医疗服务的实质、交流概念与患者需求、医患交流准则与技巧、事例剖析等四方面临医患交流存在的妨碍、医患交流的基本准则和技巧进行了生动的解说。解说浅显易懂,现场问答、观看视频、分组讨论等多种形式结合,使与会人员在轻松的气氛中对医患交流技巧有了更深入的知道。

  会议要求,全院员工要高度重视此次训练会,尽力构建调和医患联系,在全院构成“人人都是交流者,事事皆有交流点”的杰出服务气氛,医护人员不只要重视个人外在形象,更应提高新闻周刊-进步医疗服务质量构建调和医患联系内涵本质,把握交流的艺术与技巧,多给予患者笑脸、耐性,做到换位考虑。

  通过近三小时精彩的训练,在场的医务新闻周刊-进步医疗服务质量构建调和医患联系人员均表明收获颇丰。

(责任编辑:DF515)